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  • プライバシーポリシー

    個人情報保護に関するZONER software a.s. (ZONER) の方針

    この方針は、ZONERが管理し登録しているZONERドメインのホームページに関して適用されます。ZONERは、同じ名前やドメインであったとしても、ZONERによって登録されていないホームページの管理者の行動に対しては責任を負いません。

    ZONERは、ホームページを訪問するすべてのユーザーの個人情報を保護する必要性を認識しています。ZONERの行動は、本国チェコ共和国のプライバシー法(Act no. 101/200 Sb)さらには一般的に理解されている個人情報やプライバシーに関するモラルに準じたものであることをここに確認します。ZONERが収集し保存するのは、1)ZONER製品やサービスの品質を最高レベルに維持するために必要なデータと 2)ZONER製品やサービスのユーザーへのサポートを提供するために必要なデータの2種類のみです。

    ZONERホームページの訪問に関連した自動データ収集

    このデータは、ページ訪問者の個人情報を含みません。データには、インターネットアドレス、地理的地域(IPアドレス)、訪問の日時、ZONERページの閲覧時間、ZONERページ内のサブページの訪問の有無、使用したウエブブラウザー、使用OS、使用しているモニターの設定が含まれます。データは、ZONERのホームページを最適化するために使用されます。

    ZONERホームページを訪問するすべてのユーザーの個人情報

    ここでいう「個人情報」とは、直接また間接的に身元を特定できる特定の人に関連したデータを意味します。そのようなデータをZONER が取得するのは、このプライバシー ポリシーで記載されている活動を実行するためだけです。

    個人情報へのアクセス権、個人情報の保護

    ZONERは細心の注意を払い、このポリシーに挙げられている種類のデータを入手できるのは、サポート等該当するアクティビティーにおいて、ZONERにデータを提供した相手に有益となる方法で対応することになる ZONERの従業員のみであることを保証いたします。上記の「従業員」とは、ZONER、その子会社や支店の従業員を指します。ZONERは、データが関連する当人に事前の連絡また承諾なく、サードパーティーに個人のデータを提供することは決してありません。

    ZONERホームページで始めた処理が他の会社のページに移動、情報等も一緒に移動されます。これは、オンラインショップでの製品購入処理の完了、特にクレジットカードでの支払い等の場合などには、それらの情報が必要となるからです。このような場合、ZONERと処理を引き次ぐ会社の間で個人情報が共有されます。ZONER は、ビジネスパートナーが法律とモラルに基づいて個人情報を扱うことを保証しますが、データがZONERのビジネスパートナーと共有される場合、個人データを提供するユーザーも、ビジネスパートナーのホームページで公表されている個人情報の取り扱い方針を把握しておくことをお勧めします。

    ZONERが取得した個人情報は、不正アクセスに対する保護対策を施した安全なサーバーに保存されます。ZONERホームページで慎重に扱うべき部分は、ユーザーが指定したパスワードによって保護することもできます。 その場合、ユーザーは、パスワード セキュリティーや保護された領域への安全なアクセスに関する行動に対する責任を負うことになります。クレジットカード経由での支払いに関連した個人情報は、高度技術を使用して暗号化されており、他のパーティーが盗んだり、悪用したりすることはありません。ZONER以外の製品のデータ転送の際、セキュリティーの欠陥により発生した個人情報への不正アクセスに関しては、ZONERは責任を負いません。そのようなデータ転送は、ZONERの管理下ではない外部の構造で行われた可能性があります。そのようなデータ転送は、ユーザーの自己責任で行ってください。

    個人情報の使用目的

    ZONERが取得した個人情報は、ZONERホームページを訪問した人のリクエストに応えるようなアクティビティーに関連して用いられるか、ZONERと閲覧者間での規約に基づいて取得されます。典型的なアクティビティー:

    • ZONERホームページから行われた注文処理のため
    • ZONERやeコマースパートナーのの安全なホームページを経由してクレジットカードの支払い処理を完了するため
    • ZONERコンテストや調査への参加のため
    • 製品のアクティベーション、サポートを受けるため、製品のアップグレードのため
    • プログラムのエラーを取り除いたり、改善したりするアップデートを自動的に行う際、ユーザーのコンピューターで実行中のZONER製品との通信のため
    • ユーザーの関心に関連した必要なまたは興味を持ちそうな情報(メールマガジン等)を送るため
    • その他、必要に応じた電話、郵便、メールでの連絡のため

    ZONERホームページの公開エリア

    ZONERホームページの公開エリアには、ユーザー自身による登録により使用可能なフォーラムやメールマガジンが含まれます。このような公開エリアでは、他の参加者と交流することができますが、個人情報を表示するかどうかはユーザー自身の決定に任されています。

    Google Analyticsについて

    ZONERは、ページ訪問者の関心や年齢層に関するアドネットワークを利用したGoogle Analyticsを利用しています。

    Google Analytics広告ネットワーク サービスの登録をいつでも解除することができます。Googleアドネットワークに表示される広告をその設定を使ってカスタマイズできます。

    個人情報(個人を特定するような情報)をクッキーを基にしたDoubleclickネットワークの広告経由で得た個人を特定できない情報と関連付けることはありません。例外となるのは、これらの情報を結合させると ZONERが明示的に述べ、ユーザー自身がそれに事前に同意した場合のみです。

    ZONERアーカイブの個人情報の変更と個人情報保護に関連したクレーム

    すべてのユーザーは、個人データのデータベースの変更または削除を要求することができます。希望する場合は、テクニカルサポート(support@zoner.jp)にお知らせください。上記で記載のないまたは明確ではない個人情報保護に関する質問がある場合も、テクニカルサポートまでお問い合わせください。

    ZONERには、法律、ZONERビジネス方針、その他の理由により、このプライバシー ポリシーの内容を変更する権利を有しています。そのような変更は、個人情報の保護の強化につながる変更です。

    このプライバシー ポリシーは、もともと英語で用意されました。ZONERは他の翻訳されたバージョンを用意することがありますが、考えの矛盾や食い違いがある場合は英語のバージョンを元に解決が図られます。

    更新日:2019年5月16日


    QA:

    どのデータが保存されますか?

    姓、名、住所、郵便番号、市、国、e-mailなどとなります。会社名で登録されているユーザーの場合は、会社名も保存されます。

    なぜ保存する必要があるのですか?

    これらのデータは製品をエラーなく届け、その後のライセンス コードのリセット依頼時やマーケティングを目的として保存されています。

    どこに保存されますか?

    注文に関するデータは弊社の安全なサーバーに保存されます。

    保存されないデータは?

    カードでの支払いの場合、カードの情報は保存されません。また、PayPal アカウントのログインデータも保存されません。
     

    Zonerアカウント?ライセンス管理

    どのデータが保存されますか?

    Zonerアカウントにアクセスするために必要なユーザーのメールアドレスとパスワードを保存します。ユーザーが外部サービス(Facebook、Twitter、など)からログインしている場合、これらのサービスに接続する際に必要なデータも保存されます。ユーザーがPayPalやGoogle Playなどの経由で注文した場合、支払いの認証や返金処理を行うために注文番号(取引番号)をログに記録します。

    なぜ保存する必要があるのですか?

    これらのデータは製品をエラーなく届け、その後のライセンスコードのリセット依頼時やマーケティングを目的として保存されています。

    どこに保存されますか?

    データは弊社の安全なサーバーに保存されます。
     

    Zoner Photo Studio(Windows版)

    どのデータが保存されますか?

    ソフトウェアをインストールまたはアップデートした場合、弊社のサーバーとユーザーのコンピューター間のルート上最後に公表されているデバイスのIPアドレスを保存します。インストール時にプログラムの開発に役立つ使用方法の統計データ収集オプションへ同意した場合、アプリケーションは、 Zoner Photo Studioの使用に関する統計データを匿名で送受信できます。これは純粋に統計データです。個人のファイル(写真や文書)や個人を特定できるような情報は一切含まれていません。

    ソフトウェアのインストールの際、インストールの処理の成功か失敗かに関して匿名でデータを収集する場合がありますが、エラーの修正に役立てるためです。このケースでさえ、あなたのコンピューターから機密情報やファイルを転送していません。

    なぜ保存する必要があるのですか?

    このデータはマーケティングと開発のためにのみ利用されます(どの機能が使用され、ソフトウェアがどのように使用されているかを知る)。

    どこに保存されますか?

    データは弊社の安全なサーバーに保存されます。
     

    オンラインギャラリーZonerama

    どのデータが保存されますか?

    Zonerアカウントにアクセスするために必要なユーザーのメールアドレスとパスワードを保存します。ユーザーが外部サービス(Facebook、Twitter、など)からログインしている場合、これらのサービスに接続する際に必要なデータも保存されます。アップロードしたすべての画像をメタデータ(EXIF情報)とともに保存します。最後のアクセスの時間とIPアドレスも保存します。

    なぜ保存する必要があるのですか?

    保存するのは、サービスのエラーを防ぐため、またエラーが起きた際に解決するため、そしてマーケティングのためです。

    どこに保存されますか?

    データは弊社の安全なサーバーに保存されます。
     

    ホームページZoner.com、Magazine.zonerama.com、Zonerama.com

    どのデータが保存されますか?

    上記のデータ以外にも、閲覧ページ、訪問したリンク先、ホームサイトのどこを通ったかなども保存されます。このデータは、最初のうちは、コンピューターのクッキー ファイルに匿名化された状態で保存されます。これらのデータから、個人を特定することはできません。

    なぜ保存する必要があるのですか?

    このデータは、マーケティング目的、またGoogle AdWords、Google Analytics、Wingify Visual Website Optimizer、Seznam Sklik、Facebookの各サービスを処理するために使用されます(この詳細なサービスの一覧はに変更があるかもしれませんが、使用されるサービスの基本的性質は同じです)。

    どこに保存されますか?

    このデータは、弊社の安全なサーバーと上記の分析サービスを提供するそれぞれのプロバイダーサーバーに保存されます。
     

    Zoner Photo Studio 関連製品のサポート

    どのデータが保存されますか?

    ユーザーからのお問い合わせがあると、提供される情報に応じて、メールアドレスまたは電話番号を保存します。技術的な情報、またはシステム情報がユーザーから送られた場合、その情報も保存されます。

    なぜ保存する必要があるのですか?

    データを使用することで、迅速かつ適切なサポートを提供できます。お問合せに回答後、その情報をサポートのシステムに保存します。これにより、将来のお客様のお問合せに対応しやすくなりますし、同じような問題でお困りのユーザーの役にも立ちます。

    どこに保存されますか?

    このデータは、弊社の安全なサーバーと上記の分析サービスを提供するそれぞれのプロバイダーサーバーに保存されます。
     

    Facebookアップローダーアプリについて